“O casamento é o fim do romance e o começo da história.” Oscar Wilde Essa frase, atribuída a Oscar Wilde, pode muito bem ser aplicada à seleção e utilização de um ERP: se trata de uma escolha que tem consequências de longo prazo para a empresa e cuja história se desenrola em sua maior parte após a implantação. Da mesma forma que um casamento, também o sucesso na implantação se inicia com um bom processo de seleção de ERP:...